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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫のある場合
「受注通知メール」送信後、各商品の出荷予定日に発送いたします。

在庫切れの場合
在庫切れの商品に関しては、現在再製作が未定となっている商品です。
「お問い合わせボタン」よりお問い合わせ頂ければ、次回再販が決定した際には、
メールでその旨をご案内いたします。

なお、良質の素材の確保ができなかった場合などにつきましては、ご案内ができない場合もございます。
その際はご案内のご連絡を差し上げる事ができないこともございます。予めご了承下さいませ。

再販する度に出荷予定日を商品ページに記載いたします。

複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに
合わせてご発送いたします。商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、
それぞれの配送ごとのご注文をお願いいたします。
●お届け時間帯のご指定を希望される方へ

お届け時間帯のご指定を希望される方はご注文手続き時、
「注文STEP.1 注文者情報入力・送付先情報の入力」画面にて
「◆備考欄◆」にご記入下さい。
記入例）「お届け時間帯指定希望　午前中」「お届け時間帯指定希望　19-21時」

下記の時間帯からお届け時間帯のご指定を承っております。
午前中（12時まで）/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時

＝お盆休み中の休業日について＝

　誠に勝手ながら当店は、
　8月11日(土)〜8月15日(水の期間、お休みとさせて頂きます。
　上記期間に頂きましたご注文・問い合わせ等につきましては、
　8月16日(木)の営業日より順次ご返信させて頂きます。休暇期間中に多くのご注文を頂いた場合、
　通常よりお返事にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

　オンラインのショップ自体は運営しておりますので、この間もご注文、
　お問合せはお受けしておりますが、受注確認メールの送信やお問合せ等の
　ご返答が休暇中は休止となりますので、予めご了承下さい。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

未使用品に限り、梱包材維持にて返品を承ります。
ただし、送料はお客様負担となります。
一度ご使用された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品等の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
order@ikeda-croco.jp までメールでご連絡下さい。
確認の上、対応します。

返品可能期間 ： 商品受取日を含め7日以内にご連絡下さい。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い） ： 請求後14日以内にお支払い

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。